Preguntas frecuentes
Pedidos y envíos
¿Cuánto tarda el envío de Corique Cove?
Los pedidos de Corique Cove suelen tardar entre 4 y 7 días laborables en llegar. La entrega en zonas remotas puede tardar más tiempo. Utilice su número de seguimiento para comprobar el tiempo exacto de entrega.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Después de que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puede rastrear su paquete en 17TRACK usando este número.
¿Por qué no se ha enviado aún mi pedido de Corique Cove?
El procesamiento y envío de pedidos suelen tardar entre 1 y 3 días hábiles. Si no ha recibido su paquete o el número de seguimiento no se actualiza, póngase en contacto con info@coriquecove.com para obtener ayuda.
¿A qué países realiza envíos Corique Cove?
Corique Cove realiza envíos a la mayoría de los países del mundo. Actualmente, los envíos no están disponibles a Ucrania, Rusia, Kosovo y otras regiones. Para obtener más detalles, consulte la política de envío
Devoluciones y garantía
¿Cuál es la política de devoluciones de Corique Cove?
Además de sus derechos legales, ofrecemos una garantía de devolución de 60 días para los productos comprados a través de nuestro sitio web oficial.
¿Cómo inicio una devolución de un producto?
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte dentro del período de devolución elegible y proporcione su número de pedido, una breve descripción del problema y un video que muestre claramente el problema con el producto. Nuestro equipo revisará su solicitud y proporcionará instrucciones de devolución si su devolución es aprobada.
No devuelva su artículo sin antes ponerse en contacto con nosotros, ya que las devoluciones deben ser autorizadas antes de ser procesadas.
¿Puedo devolver o cambiar un dispositivo usado?
Por razones de higiene y seguridad, las mascarillas usadas no se pueden devolver ni cambiar una vez que se han usado. Si cree que su mascarilla tiene un defecto o problema de calidad, para excepciones, comuníquese con el servicio de atención al cliente en info@coriquecove.com para obtener ayuda.
¿Corique Cove ofrece reparaciones o reemplazos?
Corique Cove solo ofrece reparaciones o reemplazos si el artículo devuelto cumple las condiciones de devolución/cambio. Determinaremos la mejor solución según el problema.
Seguridad del dispositivo
¿Es segura la mascarilla para usar en casa?
Sí. Esta mascarilla cuenta con la aprobación de la FDA para uso doméstico. Está diseñada para proporcionar tratamientos seguros y no invasivos cuando se usa de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.
¿Tiene efectos secundarios la terapia de luz?
La terapia de luz es generalmente segura con efectos secundarios mínimos. Algunos usuarios pueden experimentar una leve sensación de calor, un ligero enrojecimiento u hormigueo, que generalmente se resuelven rápidamente. Si nota reacciones inusuales debido a sensibilidad personal, deje de usar el producto y consulte a un médico.
¿Quiénes no deben usar la terapia de luz?
La terapia de luz no se recomienda para personas con afecciones fotosensibles, ciertos trastornos cutáneos o aquellos que toman medicamentos fotosensibilizantes. Consulte a un médico antes de usar si tiene problemas de salud, afecciones crónicas o si no está seguro de su idoneidad.
¿Pueden usar el dispositivo los niños o los ancianos?
Los niños menores de 16 años no deben utilizar esta mascarilla. Los usuarios de edad avanzada pueden usarla de forma segura; sin embargo, las personas que estén tomando medicamentos o que tengan la piel o los ojos sensibles deben consultar a un profesional de la salud antes de usarla y empezar con sesiones más cortas y de menor intensidad.
¿Hay precauciones antes o después del tratamiento?
Antes: Limpia tu piel a fondo y retira cualquier maquillaje, protector solar o aceites antes de usar la mascarilla. Evita aplicar productos que puedan aumentar la sensibilidad de la piel a la luz. Aunque la terapia de luz es generalmente suave y no utiliza luz UV, evita la exposición directa de los ojos y utiliza protección ocular si es necesario. Comienza con sesiones más cortas de 5 a 15 minutos y ajusta según tu nivel de comodidad.
Después: La terapia de luz normalmente no requiere tiempo de inactividad. Si tu piel se siente seca, aplica una crema hidratante según sea necesario. Evita la exposición solar prolongada o intensa durante las próximas 48 horas. Limpia la mascarilla después de cada uso y sigue una rutina constante de 3 a 5 sesiones por semana, con una duración de 5 a 15 minutos por sesión. Si experimentas irritación o malestar persistente, suspende el uso y consulta a un profesional de la salud.
Mascarilla de luz láser roja
¿Cómo sé si este producto es adecuado para mí?
La mascarilla Corique Cove ha sido creada para tratar problemas comunes de la piel, como el tono desigual, la falta de luminosidad y los signos visibles del envejecimiento. Es adecuada para la mayoría de los tipos de piel y se puede añadir fácilmente a su rutina habitual de cuidado de la piel.
Si no está seguro de si este producto es el adecuado para sus necesidades, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarle.
¿Cómo funciona la máscara de terapia de luz láser?
La mascarilla utiliza tecnología de luz avanzada para proporcionar longitudes de onda de penetración profunda (láser de 660 nm, 850 nm, 940 nm y 1064 nm) a la piel. Estas longitudes de onda dirigidas llegan a diferentes capas de la piel para apoyar los procesos naturales de la piel y ayudar a mejorar la apariencia del tono, la textura y la claridad general de la piel con el tiempo.
El tratamiento no es invasivo, es indoloro y está diseñado para un uso cómodo en casa. Con un uso constante según las indicaciones, la mascarilla ayuda a promover una piel de aspecto más saludable sin tiempo de inactividad.
¿Con qué frecuencia debo usar la máscara láser?
La mayoría de los usuarios pueden utilizar la máscara láser, dependiendo de su tolerancia cutánea y del protocolo recomendado en el manual del usuario. Cada sesión de tratamiento suele durar entre 5 y 15 minutos. El uso constante durante varias semanas ayuda a estimular el colágeno y a lograr una mejora visible de la piel.
¿Ayuda la terapia con luz láser a reducir las arrugas o líneas de expresión?
Sí. La terapia de luz láser roja y cercana al infrarrojo ha sido ampliamente estudiada por su capacidad para apoyar la producción de energía celular y estimular el colágeno en la piel. Este proceso ayuda a reducir la aparición visible de líneas finas y arrugas, mejorar la firmeza y elasticidad de la piel, y promover una piel más suave y de aspecto más saludable con el uso constante a lo largo del tiempo.
¿Es segura la terapia con láser para la piel facial?
Sí. Cuando se utiliza según las indicaciones, la terapia con luz láser se considera segura, no invasiva, sin rayos UV y no ionizante. Las personas con fotosensibilidad o ciertas afecciones médicas deben consultar a un profesional de la salud antes de usar la mascarilla.
¿Cuánto tiempo se tarda en ver los resultados de una mascarilla de terapia láser?
Los resultados pueden variar según la condición individual de la piel y la constancia de uso. Muchos usuarios comienzan a notar mejoras en la textura de la piel y en la luminosidad general en un plazo de 1 a 4 semanas, mientras que los cambios más visibles en la apariencia de las líneas finas y las arrugas pueden tardar 6 a 8 semanas o más con el uso regular.